发热门诊是我们在sars的时候，应对我们突发的公共卫生事件的时候建立起来的，运行了17年，已经取得了非常大的成效。在这次的疫情防控中，也起到非常重要的作用。它实际是我们每一个医院的前哨，第一时间，他们监控到我们的感染病人，接着才能给我们后方进行防护争得时间，争得条件。所以说我们现在门诊，现在所有来的病人，必须要进行一个排查。当然在大门口，我们很多保安，包括我们的分诊护士进行排查，排查到大于37.3度的时候，我们就要到发热门诊进行进一步的排查。包括流行病学史的问询，还有他的胸片，包括肺CT的检查，还有我们的核酸检定，包括体温监测，一系列的正常的这种，正规的这种，我们的新冠病毒的检查。既然有这个发热门诊以后，我们在医院怎么进行管理，现在发热门诊有规范的一套程序，原则就是封闭式。它是独立运行，远离医院的一个主要的诊疗区域，独立运行，专人专查专地。专人就是一组，真正的从医疗、护理、保障，它的保洁，所有的人员都是独立的。第二方面专用的诊疗区域，和它的隔离区域。第三个，它的垃圾转运也是独立的。所以它是相当于独立的一个小的医院，这样的话，最大限度地减少它导致的交叉感染。第三个方面，就是对于我们的发热门诊，我们要进行一个定期的这种防护的培训。因为我们的发热门诊，它的人员要进行增援，那它的人力资源配比，不可能永远是第一时间给很多很多的，它进行轮转的时候，轮岗的人员上岗，我们要严格地培训，明确我们在发热门诊的工作职责不同于普通病房的，这种工作职责。保证我们工作人员不受感染，保证我的病人不受传染，保证我们的公共区域不被污染。第四方面，就是加强我们的这种监察时效性，当发现的时候早上报。因为我们发现了以后，有2小时上报的，必须第一时间向我们的感染管理科进行上报，如果他延迟了，那直接我们后续就延迟，所以这个时间点必须要抓到。还有最后一点，就是要接受各方面的这种监督，监督执行的，就是它的人员的诊疗流程上是否规范，护理的诊疗技术是否规范，保洁人员的诊疗流程是否规范，包括我们的垃圾处理。所以说包括病人的隔离，包括病人的留观，还有解除隔离后转运，一系列的这个问题，都要有不同的流程，进行相关的监管。这样的话，才能保证真正的发挥发热门诊，在我们这次疫情中的作用。

目前我们的确诊病例，已经突破了七万，在这个周末二月底，确诊病例应突破八万，昨天在《中华预防医学杂志》，刊登了31个省市自治区，包括新疆建设兵团的疫情大数据，我们看到更多的临床症状，还是发热干咳和乏力，有部分病人会有腹泻，一些消化道症状。就整体而言，目前的这个大数据的分析表明，临床症状主要是以发热干咳和乏力为主体，所以我们建议，目前有些病人出现了发热症状，也不要过度着急，不要什么都去跟冠状病毒，跟新型冠状病毒去挂钩。第一增加了自己的恐惧感，第二其实你要去发热门诊，你去定点医院，也增加你的一个交叉感染的机会，同时也加大了医务人员在定点医院，和发热门诊的工作量，所以我们希望，百姓要先了解一些新型冠状病毒感染症状，跟常规的一些感冒流感，跟一些慢性疾病的症状，包括一些肿瘤病人的肿瘤热，要注意区别、注意鉴别诊断，因为肿瘤病人本身，也可以出现有发热症状，特别是在接受治疗的过程中，有一些是药物的毒副作用，或者副反应表现就是发热，有些肿瘤本身有肿瘤吸收热，以肺癌为例，如果是中心型肺癌，合并了阻塞性肺炎，合并了肺不张，本身也会有发热表现。所以我们希望已经患有，慢性疾病的中老年朋友，如果出现了发热咳嗽，乏力的症状，建议先跟您这些年来的，已经建立很好关系的主管医生联系。这种沟通模式，要利用好，跟你的主管大夫通个电话。比如：支大夫，今天早晨我体温37.8度，这两天有点咳嗽，还有点乏力症状，我会不会是新型冠状病毒感染，我们的医生会根据你的病史，根据你的疾病类型，根据您目前具有的一些，临床症状表现，给你进行答复。另外目前正是正月，还是寒冬季节，本身就是一个流感或，伤风感冒的高发季节。如果你按照医生的建议，勤通风了、受凉了、感冒了，也会有发烧咳嗽，和乏力的症状，体温有时也会37度以上，一般症状就两三天，通过对症处理就好了。另外感冒除了干咳以外，还有咳嗽、咳痰、流鼻涕，有呼吸道分泌物，也能看出这是感冒或流感症状，我们也得要注意进行鉴别，如果这个症状，发烧一直有，没有其他的咳痰，流鼻涕这些流感症状。要首先跟社区的，卫生服务中心的医生，进行联系沟通，目前每个社区都有志愿者，每个地区都有定点医院，和发热门诊，如果症状好几天连续不好，还建议您能够去发热门诊，进行登记，最好先在电话进行咨询。如果医生认为需要的话，再去到发热门诊，再去定点医院去看病，避免一些交叉感染。因为每年冬天，即使没有疫情，也是伤风感冒和流感季节，流感和感冒的患者也是很多。所以，大家不要过度担心，发热、干咳临床症状。临床表现我们要诊断，是不是新型冠状病毒感染，还有两个很重要的措施手段。首先是血的化验，然后是影像学的分析，血的化验主要是两种，一个是白细胞，血常规的化验，这种新型冠状病毒感染病例，白细胞不高，一般都是正常，淋巴细胞会有下降的表现，所以我们希望，要跟我们常见的肺部细菌性感染，包括可能一些支原体肺炎，是有区别的。其实更重要的是血液检测，是针对这个新冠病毒的核酸检测，如果是阳性，那就是确诊病人，我们看到了，目前七万多例的确诊病人，有临床症状的，通过核酸检测是阳性改变，还有就是没有症状的，他是密切接触者，有跟确诊病例的接触史，而且是密切接触历史，我们定义为疑似病人。这些疑似人群中，我们给他去进行检测时候，会发现有病毒携带者，核算阳性的患者，所以这一点，其实是我们目前防控，新型冠状病毒的工作重点，有了临床症状，患者他自己会去看病，有了发热症状，我们医务人员也会主动去检测，关键是那些没有症状的病毒携带者，跟确诊病人有接触，而且目前是返城复工高峰期，坐过火车、坐过飞机、坐过长途汽车，有同这些陌生人接触的历史，所以，我们特别要警惕那些没有症状的，冠状病毒的携带者，这是血象和血液检测方面。