出现这种情况在临床上叫做神经根型颈椎病，就是由于突出的椎间盘以及一些骨性的狭窄，对神经根产生压迫，并且使神经束受压，而出现的上肢或者手的麻木情况，出现这种情况代表着神经束处于一种缺血的情况，如果治疗的话，首先要口服一些非甾体类消炎止痛药，来减轻局部的炎症，并且口服一些盐酸乙哌立松片这种肌肉松弛剂，来让肌肉充分的放松；并且要口服甲钴胺片来营养周围神经营养神经根，促进麻木症状减轻；并且可以口服中成药，活血化瘀，消肿止痛类的，比如说大七厘胶囊，活血止痛胶囊等，都有助于增加局部的血液循环，促进炎性代谢产物的吸收。
这些衍生代谢产物直接吸收之后，就会有助于减轻上肢的一些麻木及疼痛的症状，除此之外，一定要保持颈椎的放松，比如说尽量选择一些有靠背的座椅，头部略微后仰双侧肘关节有支撑，这样颈肩肩背部就会出一种相对放松的状态，能够避免颈椎病加重。
在夜间睡眠的时候，枕头一般选择一拳高左右为准，并且将枕头垫于后脑勺靠下的位置，这样能够正常地保持颈椎的生理曲度，麻木的情况就会得到明显的缓解，如果经过以上治疗，在5到7年的时间，症状好转不明显，或者是有症状加重的情况，一般考虑进行手术的治疗，手术治疗可以通过开放性手术，打开椎管，然后解除突出的椎间盘，以及骨性增生的压迫，这些压迫减轻之后，手部麻木的症状就会得到明显的缓解。
