一、医生要了解患者的相关信息、名字、主诉、主要问题或不适、持续时间以及能提供的相关背景信息。
二、准备接待初诊患者，由助手准备相关的初诊用品，如一次性斜盘、棉签、杯子等。
三、接待患者，咨询时将初诊患者带到诊室，主治医生需站在诊室内等待患者，并向患者问好，同时咨询，向患者介绍医生的名字。医生在简单的了解患者的基本信息之后可以与患者聊一些轻松的话题，不仅是为了让患者放松紧张的情绪，同时通过简短的对话可以进一步了解患者的各方面信息，比如：1、主要问题是什么？有多长时间。2、有没有看过其它医生及相关治疗建议的结果。3、全身情况。4、口腔卫生习惯，有无定期的牙科保健治疗，对美观的要求及其他很自然的向患者介绍医院的优势，展示自己的专业特长，拉近与患者之间的距离。
四、给患者做全面的口腔检查，拆盘带手套，先是进行如望、触、叩、探、冷热等常规检查，给患者讲解牙齿初步诊断。
五、上述工作结束后给患者推荐全景片及X线片有关的重要性，为了进一步检查需要一张全景片和几张小x片，这些片子对诊断及今后的治疗极为重要。
六、为种植、正畸、修复和美白患者拍摄全口、局部牙齿或面部正侧照片，为了留下治疗前的记录需要拍一些相片，其辅助检查后，对患者进行治疗，治疗完成后需要做好复诊预约和医嘱，谢谢患者的配合。
