第一是使用患者的名字或者是换成以前比较喜欢的称呼,对于患者说话语气温,说话时音量放大一些,吐字要清晰,音调要低,速度要慢,和患者保持一定的距离。
第二是说话的时候要面向患者,让他看到说话者的表情。
第三是每次叫他的时候叫他的名字,并且说出自己是谁,以引起他的注意。
第四是使用一些简短熟悉的句子,两句之间要停顿来说明自己的这种举动和指示。一次只说一件事或者只问一个问题,并且能够给予他足够的时间回答,恰当的给予一些提示。重复一句话的时候时要使用同样的句子或者是字眼,提到他人的时候要说名字。
第五是告诉患者让他做什么,并做一些示范让他模仿,多采用一些开放式的提问,启发他多说话。
第六是多鼓励赞扬,避免使用一些伤害性的语言。当患者受到赞扬的时候,他也会有自信心去改变、去转变,有更多的机会去交流,来提高自我改善患者的交流能力。