一、遗传因素。社交恐惧症具有较明显的家族聚集性,因而引起了遗传学家的关注,通过对单卵双生子和双卵双生子的调查发现,单卵双生子的发病率要比异卵双生子的发病率要高。
二、素质因素。患者的病前性格为胆小,羞怯、被动、依赖、高度内向,容易焦虑,恐惧,强迫倾向的。自小就受到母亲过多的保护,成人之后,就容易发生这个社交恐惧症。
三、生理因素。恐惧症的患者,神经系统的惊醒水平提高,这种人很敏感、警觉,处于一种过度觉醒的状态,他体内的交感神经兴奋占优势,肾上腺素,甲状腺素的分泌增加,这与他生理状态与社交恐惧的因果关系有时候很难分清。
四、心理社会因素。患者在首次发病的时候,可能有某种精神刺激的因素,近三分之二的患者,都主动追溯到它的发病与某一个事件有关系。