中性粒细胞和白细胞偏低

中性粒细胞和白细胞偏低可能是由流行性感冒、病毒性肝炎，风疹等原因导致的。

1、流行性感冒：

流行性感冒通常是由于人类流感病毒感染引起，患者通常会出现高热、乏力、头痛、全身酸痛等症状，在进行血常规检查时通常会出现中性粒细胞和白细胞低的情况，可以根据患者的检查结果和症状表现来诊断疾病，明确诊断后可以在医生的指导下使用磷酸奥司他韦胶囊、盐酸氨溴索胶囊、利巴韦林颗粒等药物治疗。

2、病毒性肝炎：

通常是由于病毒感染引起，患者会表现为乏力、恶心、食欲缺乏等症状，在进行实验室检查时，还会出现中性粒细胞和白细胞低的情况，患者还需要完善肝功、B超等检查，明确诊断后可以在医生指导下使用恩替卡韦胶囊、拉米夫定片、富马酸替诺福韦二吡呋酯片等药物治疗。

3、风疹：

一般是由于风疹病毒感染所导致，患者通常会出现低热、全身皮疹等症状，在通过血常规检查时会出现中性粒细胞和白细胞低的现象，一般可以根据患者的症状及检查结果来明确诊断，明确诊断后可以在医生指导下使用对乙酰氨基酚片、布洛芬缓释胶囊、吲哚美辛片等药物治疗。

除以上常见病因外，还有其他可能性，比如白血病、再生障碍性贫血等，需要及时去医院查明病因，对因治疗。